Última atualização: 24 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Moto Técnica (“nós”), com atendimento em Araçoiaba da Serra/SP, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), ao utilizar nosso site, WhatsApp, e-mail ou demais canais de contato.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Moto Técnica. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas: [email protected] ou WhatsApp (15) 99843-2474.
2. Quais dados podemos coletar
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas por formulário, WhatsApp ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e interações, por meio de cookies e ferramentas de medição (ex.: Google Analytics), quando ativos.
- Dados de atendimento: informações sobre a moto e o serviço solicitado, necessárias para orçamento e execução.
3. Finalidades e bases legais
- Atender solicitações, orçamentos e agendamentos (execução de procedimentos preliminares / legítimo interesse / consentimento, conforme o caso).
- Comunicar retornos sobre serviços e suporte (execução de contrato ou legítimo interesse).
- Melhorar o site e entender audiência (legítimo interesse / consentimento para cookies de analytics, quando aplicável).
- Cumprir obrigações legais e defender direitos em processos.
4. Compartilhamento
Podemos utilizar prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business, ferramentas de analytics) que tratam dados sob instruções nossas e com medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies e métricas
O site pode usar cookies essenciais ao funcionamento e cookies de medição (Google Analytics), quando configurados. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima, ou conforme prazos legais e de exercício de direitos. Depois, eliminamos ou anonimizamos, quando possível.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Encaminhe o pedido para [email protected].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados. Nenhum meio digital é 100% seguro; pedimos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização.